Témoignage Reignier Paysages

« Avec Maxsocare, notre informatique est toujours au top ! »


Pour Christian Reignier, dirigeant de Reignier Paysages, le bon fonctionnement des outils informatiques est déterminant pour garantir la qualité et la réactivité de ses prestations. Il a choisi Maxsocare, un service de maintenance qui lui permet de disposer d’équipements toujours opérationnels.


Vous êtes entrepreneur paysagiste près d’Etampes. Parlez-nous de votre entreprise.


Nous répondons à tous les besoins extérieurs de nos clients, qu’il s’agisse de jardins, balcons, patios intérieurs ou autres espaces. Notre clientèle se répartit équitablement entre Paris et l’Essonne. Les syndics immobiliers représentent 80% de notre portefeuille mais nous nous adressons aussi aux particuliers, entreprises et institutionnels. Notre équipe compte douze collaborateurs, dont sept paysagistes.


Quels sont vos besoins informatiques ?


Sans l’outil informatique,nous ne pouvons rien faire ! Nous en avons besoin pour établir nos devis, nos factures, nos plannings, nos courriers etc. Nous sommes équipés de logiciels spécifiques intégrant le vocabulaire de notre métier. A l’avenir,nous prévoyons de nous doter de nouveaux outils pour réaliser nos plans, nos métrés et des visuels des implantations élaborées pour nos clients. Nous sommes équipés de quatre PC et d’un serveur.


Vous avez opté pour Maxsocare, le contrat demaintenance de Maxsodel Informatique. Pourquoi ce choix ?


Pour assurer le bon fonctionnement de nos prestations, nous devons être sûrs que nos outils informatiques soient toujours pleinement opérationnels. Ce contrat porte sur le matériel et sur les logiciels.

Six contrôles sont programmés chaque année.

Les dépannages s’effectuent, selon le besoin, à distance ou sur site.

En cas de panne, Maxsodel nous procure une machine de remplacement, en attendant la livraison d’un nouveau matériel. Ce service nous permet de prévenir les difficultés. Il est en outre plus économique qu’un dépannage au coup par coup.


Vous faites appel à Maxsodel Informatique depuis six ans. Que vous apporte ce partenariat ?


L’équipe de Maxsodel a su s’adapter à notre métier, à nos besoins spécifiques. L’équipe se montre extrêmement disponible et réactive. Nous pouvons vraiment compter sur elle. Maxsodel nous accompagne dans tous nos projets. Outre l’achat de nouveaux logiciels métier, nous envisageons de créer un site internet et d’externaliser nos sauvegardes.


Leur réalistion

 
Dernière modification : 28/06/2013
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